E-Reservation

Un coup de coeur ?
Réservez gratuitement vos pièces préférées en quelques clics et rendez-vous dans la boutique de votre choix.

RÉSERVEZ PUIS ESSAYEZ VOS ARTICLES EN BOUTIQUE !

Votre article n’est plus disponible en ligne, ou vous souhaitez simplement pouvoir l’essayer en magasin et profiter des conseils de nos équipes ?
Majestic Filatures vous donne la possibilité de le réserver en ligne dans nos boutiques, gratuitement et sans obligation d’achat.

1. SIMPLE, GRATUIT ET SANS OBLIGATION D'ACHAT

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J'ai trouvé mes coups de cœur !
Je demande la réservation gratuite de mes articles, à ma taille et dans la boutique de mon choix.

2. J'OBTIENS UNE REPONSE SOUS 2H

En moins de 2h, je reçois une confirmation par email/sms.
Mes articles sont réservés pendant 48h.
Je peux annuler à tout moment

3.JE VIENS EN BOUTIQUE POUR ESSAYER ET PAYER MES PIÈCES

J’ai 48h pour venir essayer mes articles.
Je peux compléter mon look grâce aux conseils de l'équipe Majestic Filatures.
Je règle mes achats sur place

COMMENT CELA FONCTIONNE ?

Ce service est proposé via le bouton «Réserver en boutique» sur chaque fiche produit.

Il vous suffit de choisir votre taille et le point de vente dans lequel vous souhaitez effectuer la réservation, puis de renseigner quelques informations personnelles :
- Votre nom et prénom,
- Votre email et numéro de téléphone.

Dans un délai de deux heures ouvrées, vous recevrez un email de la boutique vous confirmant, ou non, la disponibilité de la pièce demandée ainsi qu’un numéro de réservation.

A partir de ce moment, votre article sera mis de côté pendant 48h. Passé ce délai, la pièce sera automatiquement remise en stock et la réservation annulée.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment dois-je faire pour récupérer mon article en magasin ?

Il vous suffit de vous présenter dans les 48h suivant votre réservation et de présenter votre numéro de réservation ainsi que vos noms et prénoms.

Puis-je réserver plusieurs articles ?

Si vous effectuez une nouvelle demande de réservation sous 15 minutes, celles-ci seront alors groupées.

Puis-je faire une réservation un dimanche ?

Cela est tout à fait possible. Lorsque la réservation est faite pendant qu’une boutique est fermée, votre demande sera traitée le jour suivant, sous 2h à compter de l’heure d’ouverture de la boutique.
Toutefois, le service peut être désactivé à certaines périodes, comme les dates de soldes officielles.

Est-il possible de changer d’avis ?

Bien sûr ! Il n’y a aucune obligation d’achat : si l’article ne convient pas vous pouvez changer de taille, de couleur ou de modèle.
De plus, vous pourrez très facilement annuler votre réservation depuis l’email qui vous aura été envoyé.

Quelles sont les conditions de retour ?

Les conditions de retour restent les mêmes que celles qui s'appliquent habituellement dans nos points de vente.

Attention, durant les périodes de remises commerciales, le prix appliqué en boutique sera le même que celui indiqué sur le site internet, sous réserve que les promotions soient encore en cours lorsque vous vous rendez en boutique. Si l'article est récupéré après la date de la fin de l’opération commerciale, alors le prix en boutique sera celui avant remise.

Bonjour

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